Todas as equipes associadas que já possuem um usuário válido para realização das inscrições online e que porventura esqueceram a senha ou o nome de usuário, podem recuperar os dados seguindo as instruções abaixo:
- Na página inicial do site há um menu para efetuar o login da equipe, nesse menu existem duas opções logo abaixo do botão "Entrar" - "Esqueceu sua senha" e "Esqueceu seu nome de usuário".
2. Clique em Esqueceu sua senha ou em Esqueceu seu Nome de Usuário, um campo para preencher com seu email será exibido na área principal:
2.a. Se você esqueceu sua senha, preencha com o email cadastrado no site e clique em "Enviar":
Uma nova tela solicitando seu nome de usuário e um código de validação será exibida:
Um email também foi enviado para sua caixa de email, contendo um código único para redefinição de senha:
Copie o código, preencha no site o seu Nome de Usuário e o cole o código no campo "Código de verificação". Opcionalmente você pode clicar no link enviado e será direcionado para uma página de já com o código colado corretamente:
Clique em enviar e na nova tela preencha com sua nova senha. Os requisitos mínimos para uma senha no site são 8 caracteres, sendo no mínimo 1 letra e 1 número. Após a senha redefinida, logue normalmente no site:
2.b. Se você esqueceu o nome de usuário, preencha com o email cadastrado no site e clique em "Enviar":
Um email será enviado com seu nome de usuário, volte ao site e logue normalmente:
ATENÇÃO: se você não receber nenhum email do site em no máximo 5 minutos, verifique sua caixa de Spam.
